Отель «Уют-2» располагается в городе Судак, у подножия Генуэзской крепости, недалеко от парка, Кипарисовой аллеи, главной прогулочной набережной. Рядом есть кафе и бары, супермаркет, продовольственные и курортные магазины, аптека, автобусная остановка. Быстро можно добраться до основных дискотек, Генуэзской крепости, аквапарка. В 350 метрах от гостиницы находится платный закрытый пляж, покрытый мелким песком, на который постояльцам отеля выдаются бесплатные пропуска. На пляже есть теневые зоны, пункт проката пляжного оборудования, кабинки для переодевания.
В отеле «Уют-2» постояльцам предлагается проживание в стоящих отдельно спальных корпусах, которые находятся на огороженной и охраняемой территории с виноградниками и клумбами. В гостинице предусмотрены двух-четырехместные стандартные номера с собственными ванными комнатами, системами кондиционирования, мини-холодильниками, телевизорами со спутниковыми телепрограммами. Дети до наступления трехлетнего возраста могут проживать в отеле бесплатно.
На территории гостиницы «Уют-2» есть открытый аквариум с речными черепахами, оборудованы места для отдыха и приготовления барбекю, детская игровая зона, работает кафе с меню домашней кухни. Гостям предоставляются услуги экскурсионного обслуживания, уборки номеров.